近日，宝峰镇人大主席团召开会议，围绕当前如何提升群众对政府工作的满意度进行了探讨。会上，大家踊跃发言，就提升群众满意度达成了四点共识并以建议形式送交镇政府。

　　这四点共识是：一是责任到人、摸清底数。由于今年工作的调整，网格化管理进行了重新划分，网格化管理责任到人、包干到社、到户，做到不重不漏，不留死角，一旦发现问题，可以通过“倒查制”追究责任；同时，工作队员需要重新熟悉情况，掌握工作范围内的重点、难点。二是狠抓宣传，沟通顺气。大家认为，不少时候，做了事却得不到理解、承认，关键在于很多群众不知道你做没做、为什么做、做得怎样？因此建议镇政府充分利用有线电视、广播加大民生问题和政策的宣传，深入开展大走访活动，加强沟通，求得理解和支持，核心在于与群众通气、让群众顺气。三是重视工作人员培训。群众工作中务必讲求方式方法，可通过讨论、经验交流、培训等方式，使机关工作人员找到做好群众工作的捷径，防止将好事办成坏事。四是及时处理发现的问题。遇到问题立即进行调查研究，并根据问题分为“立即办”、“协调办”、“工作建议参考”三类，及时作出具体的处理意见并回复群众，防止矛盾纠纷的激化。（凌泽恩 易鑫）